Cos de cumparaturi

Returnare Produs



1. Retur in 15 zile calendaristice

Daca nu sunteti multumit de produsele achizitionate sau pur si simplu v-ati razgandit, le puteti returna cu usurinta in termen de maxim 15 zile calendaristice de la data primirii, iar noi va vom inapoia contravaloarea lor.

2. Ordonanţă de urgenţă nr. 34/2014 art. 9/1

"Data încheierii contractului, în cazul contractelor de prestări de servicii;

"Ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a produselor, în cazul contractelor de vânzare, sau în cazul în care consumatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs;

3. Conditii de acceptare

4. Taxa de transport pentru returnarea produselor

Cumparatorul va suporta taxa de retur a coletului daca:

5. Nu se accepta la retur

Renuntarea la cumparare va implica returnarea produsului in termenul specificat, in ambalajul original, cu toate accesoriile si/sau consumabilele aferente. Toate componentele produsului NU trebuie sa prezinte urme de deteriorare, de uzura sau de montaj, altfel returnarea va fi refuzata.

ATENTIE!!! Pentru comanda speciala de piese originale (OE) NU se accepta retur.

Piesa veche la schimb

Informatii Generale

Toate piesele care sunt acceptate ca piesa veche la schimb au o valoare care va fi facturata separat ca si "PIESA VECHE LA SCHIMB", in cazul in care nu predati piesa veche in momentul achizitionarii piesei noi. Termenul de predare al piesei vechi este de 5 zile de la data facturarii. Piesa trebuie sa indeplineasca toate criteriile de schimb ale producatorilor prezentate pe site. Daca piesa la schimb este acceptata de catre producator, veti primi o factura de retur pentru valoarea piesei vechi, impreuna cu contravaloarea acesteia. Conditiile de acceptare a piesei vechi de catre producator sunt urmatoarele:

Calitate piese

OE

reper original

OEM

reper comercializat sub brandul producătorului piesei originale

AM Premium

reper comercializat de producători consacrați pe piață

AM Certificat

reper certificat de API/ACEA,TUV,CZ,TH

AM

reper fabricat / împachetat de producători independenți

© 2018 Stop.ro toate drepturile rezervate.
Creat de Module Code